Salut la Team 👋

Connaître parfaitement les données de vos fournisseurs, et les maîtriser réellement, est devenu un excellent moyen de garder une longueur d’avance face aux complexités des relations fournisseurs et de la dynamique de la chaîne d’approvisionnement.

Vendor ou Supplier – quelle différence ?

Le quoi et le pourquoi des données des vendors (vendeurs) et des suppliers (fournisseurs) sont des questions pertinentes, car les termes sont souvent utilisés comme synonymes. Pourtant, ils reflètent des relations distinctes :

• Supplier : Le partenaire en amont de la chaîne, qui fournit des matières premières ou produits semi-finis (relation B2B).
• Vendor : Le partenaire en aval qui vend des produits finis au consommateur final (relation B2C).

Pour un fabricant de biens de consommation, par exemple :

• Les suppliers fournissent les ingrédients ou matériaux pour la fabrication.
• Les vendors sont des distributeurs, détaillants ou grossistes qui se chargent de la vente au détail.

Cette distinction est essentielle pour structurer vos données selon les flux de votre chaîne d’approvisionnement.

Données fournisseurs : où sont-elles utilisées ?

Avec des données fournisseurs fiables, vous améliorez vos processus en y ajoutant de la transparence et de la précision. Elles interviennent dans des départements clés :

📦 Approvisionnement et logistique : Identifier les fournisseurs, gérer les commandes et planifier les réceptions.

💼 Finance et comptabilité : Assurer une facturation correcte, éviter les fraudes et suivre les conditions de paiement.

📞 Gestion des relations fournisseurs (SRM) : Maintenir des relations solides grâce à une communication et une évaluation performante.

📜 Conformité légale et réglementaire : Vérifier la légitimité (ex. : SIRET, certificats) et répondre aux exigences légales.

🔍 Analyse des risques : Identifier les points faibles dans votre chaîne d’approvisionnement et agir de manière préventive.

Exemple : Une entreprise de fabrication industrielle qui intègre des données consolidées a pu réduire de 15 % ses coûts logistiques en optimisant les flux fournisseurs.

Les attributs essentiels des données fournisseurs

Les données suppliers peuvent être divisées en 2 catégories principales: les données avec des sources de données internes (Comptabilité, facturation, devis etc.) et des sources de données externes (informations publiques, indice crédit, etc.).

Voici les principales catégories à intégrer dans une fiche fournisseur :

1. Identité : Nom de l’entreprise, SIRET/SIREN (France), adresse et coordonnées complètes.
2. Détails contractuels : Conditions générales, historique des relations, termes spécifiques.
3. Finances : IBAN/SWIFT, conditions de paiement.
4. Conformité : Certifications (ISO 9001, 14001), attestations fiscales et sociales.
5. Performances : Respect des délais, qualité des livraisons.
6. Catalogue produit/service : Tarifs, délais de livraison, volumes minimums.

Comment améliorer la qualité des données fournisseurs ?

Une gestion efficace des données nécessite de s’impliquer. Voici comment procéder :

➡️ Standardisation des données : Uniformisez les formats (ex. : SIRET, adresses). Créez un glossaire et un dictionnaire de données pour garantir une cohérence dans les systèmes.

➡️ Validation : Automatisez les vérifications (ex. : contrôler le SIRET avec l’INSEE).

➡️ Mises à jour régulières : Adoptez un cycle de mise à jour périodique, notamment pour les coordonnées bancaires, nouveaux contrats ou certifications.

➡️ Gouvernance des données : Assurez un contrôle via des Data Stewards et Data Owners responsables de la qualité et des mises à jour.

➡️ Centralisation : Investissez dans des outils SRM (Supplier Relationship Management) comme SAP Ariba ou Coupa. Ces solutions facilitent la gestion consolidée des données dans un système unique.

L’intégration des outils technologiques dans la gestion des données

Les outils SRM permettent de regrouper et d’exploiter les données de manière centralisée. Voici quelques options populaires et ci-dessous le Magic quadrant de Gartner:

• SAP Ariba : Une solution globale pour les achats et la gestion des fournisseurs.
• Coupa : Spécialisée dans la gestion des dépenses et des relations fournisseurs.
• Jaggaer : Orientée sur la gestion stratégique des fournisseurs et des risques.

Focus sur la conformité et la réglementation

Dans un contexte où les exigences légales évoluent (ex. : RGPD en Europe, normes ESG), il est crucial d’intégrer ces aspects dans votre gestion des données.

• Certifications ISO : Permettent de vérifier la qualité et la durabilité des fournisseurs.
• Données RGPD : Assurez-vous que les données des fournisseurs sont traitées en conformité avec les réglementations sur la vie privée.

La fin en quelques mots 

Les données fournisseurs sont bien plus qu’un fichier Excel : elles constituent un levier pour améliorer l’efficacité opérationnelle et renforcer la résilience de l’entreprise.

Investir dans des outils, structurer des processus solides, et former vos équipes sur la gestion des données peut transformer une gestion opérationnelle en une stratégie gagnante.

Vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des données et son impact ? Découvrez mon programme de formation Data Manager : une formation en 2 jours pour maîtriser les bases de la gestion des données et construire une stratégie de gestion des données data orientée performance 🔥.

À bientôt !
Laura