Date: Juin 2022 à Septembre 2023
Introduction
Dans le cadre d’un déploiement d’un Master Data pour un client, en qualité de Change Management Lead, j’étais en charge de la planification et déploiement du change management, pour le MDM à travers les filiales de la société.
Je m’occupais également de la planification du projet, de la revue des processus métier ainsi que de la mise en place de la gouvernance de données associée.
Objectif Client
Déployer l’outil Master Data sans douleur pour les utilisateurs, avec les bons processus et un accompagnement sur-mesure.
Quelques Détails
- Rebranding du projet et de toute la documentation associée à créer
- Réalisation des sessions de formations à travers le monde + création d’une Online Academy
- Accompagnement des business Process Owners et Data Owners sur différentes phases du projet (Définition des process, Test, validation, post-go-live etc.)
- Communication auprès de plus 400 users (à travers des newsletters, formations, workshops, Q&A sessions etc.)
- Business Process definition AS-IS vers TO-BE avec les BPO et DO.
- Analyse de données pour aider les Métiers à nettoyer les données (Excel, SQL)
Compétences mises en oeuvre : Data Management, Gestion de projets, Change Management, Analyse de données, Communication, Design
Le soutien de BYMADA et en particulier de Laura Soler avec le programme Location Master Data Management (MDM) a été au-delà des attentes. Ses connaissances et son expertise en cartographie des processus, nettoyage des données, marketing interne, planification et négociation ont énormément contribué à la réussite de ce programme mondial. J’espère que nous pourrons à nouveau travailler avec BYMADA et je la recommande vivement
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