Salut la team 👋,

Votre site web (ou blog) est le reflet de votre activité, et son succès dépend en grande partie de la collecte et de la mesure appropriée des données. En utilisant ces informations de manière efficace, vous pouvez améliorer votre site, augmenter le trafic, optimiser l’expérience utilisateur et, en fin de compte, obtenir de meilleurs résultats (de vente). Dans cet article, nous explorons, tels des voyageurs curieux, les données de votre site web.
A la fin de l’article, quelques questions-réponses des Paresseux Curieux sur le travail quotidien qu’ils effectuent sur leur sublime blog!

Pourquoi Collecter des Données ?

La collecte de données est le fondement de toute stratégie de site web réussie. Voici quelques raisons clés pour lesquelles vous devriez collecter des données

👨‍🎤 Comprendre votre Public : La collecte de données vous permet de mieux comprendre qui visite votre site, d’où ils viennent, quelles pages ils consultent, et combien de temps ils y passent. Cette compréhension est essentielle pour adapter votre contenu et vos offres.

🌟 Optimisation de l’Expérience Utilisateur : Les données peuvent révéler les points forts et les faiblesses de votre site. Vous pouvez identifier les pages qui retiennent le plus l’attention des visiteurs et celles qui ont besoin d’améliorations.

🚀 Suivi de la Performance : Mesurer le trafic, les taux de conversion, les ventes et d’autres métriques clés vous permet de suivre la performance de votre site web au fil du temps. Cela vous aide à déterminer si vos efforts de marketing et de contenu portent leurs fruits.

⚡️ Prise de Décisions factuelle : Les données fournissent des informations objectives pour orienter vos décisions.

Quelles données collecter ?

Sur votre site web, vous avez la possibilité de collecter une variété de données pour mieux comprendre vos utilisateurs et améliorer leur expérience. Voici quelques données principales que vous pouvez collecter:

👉 Informations de base sur les utilisateurs : Vous pouvez recueillir des informations telles que l’adresse e-mail, le nom, l’âge, le sexe et la localisation géographique. Ces données vous permettent de mieux cibler votre public et de personnaliser votre contenu en conséquence.
Attention, si vous collectez des informations personnelles, veillez à mettre en place des pratiques conformes RGPD!

👉 Activité sur le site : En suivant les pages visitées, les produits consultés, les actions effectuées (tels que les clics, les téléchargements, les achats) et la durée de la visite, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les préférences et les comportements de vos utilisateurs. 
Par exemple, vous pouvez identifier les pages les plus populaires de votre site et les produits qui suscitent le plus d’intérêt, ce qui vous permet de mieux orienter votre stratégie de marketing et de développement de produits.

👉 Sources de trafic : Il est essentiel de savoir d’où proviennent vos utilisateurs afin de pouvoir évaluer l’efficacité de vos efforts de marketing en ligne. Vous pouvez collecter des données sur les sources de trafic qui dirigent les utilisateurs vers votre site web, telles que les moteurs de recherche, les médias sociaux, les campagnes publicitaires, les liens de référence, etc. Cette information vous aide à déterminer quelles stratégies de marketing sont les plus efficaces et à ajuster vos campagnes en conséquence.

👉 Données démographiques : La collecte de données démographiques telles que l’âge, le sexe, la profession, le niveau d’éducation, etc. vous permet de mieux comprendre votre public cible. Ces informations peuvent être utilisées pour adapter votre contenu et vos offres en fonction des caractéristiques démographiques de vos utilisateurs.
Par exemple, si vous constatez que la majorité de vos utilisateurs sont des femmes âgées de 25 à 34 ans, vous pouvez créer du contenu spécifiquement conçu pour répondre à leurs besoins et intérêts.

👉 Comportement des utilisateurs : En suivant les actions spécifiques des utilisateurs sur votre site web, telles que l’ajout d’articles au panier, les abandons de panier, les formulaires remplis, etc., vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les obstacles potentiels dans le processus de conversion.
Par exemple, si vous constatez que de nombreux utilisateurs abandonnent leur panier avant de finaliser leur achat, vous pouvez analyser les raisons de cet abandon et apporter des améliorations à votre processus d’achat pour augmenter le taux de conversion.

👉 Réactions des utilisateurs : Les réactions des utilisateurs, telles que les commentaires, les évaluations, les témoignages, etc., vous permet de mesurer la satisfaction des utilisateurs et d’identifier les domaines nécessitant des améliorations.
Par exemple, en analysant les commentaires des utilisateurs, vous pouvez identifier les problèmes récurrents ou les fonctionnalités manquantes sur votre site web, ce qui vous permet de les résoudre et d’améliorer l’expérience globale de vos utilisateurs.

L’Action basée sur les Données

Une fois que vous avez collecté les données 😎, il est temps de les utiliser de manière proactive. Voici 3 étapes à suivre :

📈 Analyse des Données : Examinez régulièrement les données pour identifier les tendances, les opportunités et les problèmes. (un outil de visualisation de données comme Data Studio, sera votre meilleur allié).

🧠 Optimisation : Utilisez les informations pour améliorer les aspects du site web qui nécessitent des ajustements. Cela peut inclure la création de contenu supplémentaire, l’optimisation des performances ou l’amélioration de l’expérience utilisateur.

🔮 Planification : Utilisez les données pour orienter votre stratégie à long terme. Définissez des objectifs et des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer votre succès.

Voici quelques astuces d’Elisa & Alexandre qui tiennent le sublime blog de voyage Les paresseux Curieux

Elisa et Alexandre sont deux passionnés de la photographie et du voyage mais surtout des grands curieux du monde. Ils s’envolent en Février 2021 (en plein covid les fous) pour faire un tour du monde, et depuis, ils nous partagent avec générosité leurs aventures, conseils et astuces à travers leur blog lesparesseuxcurieux.fr et aussi auprès de leur communauté sur Instagram @paresseuxcurieux.

Aujourd’hui c’est :

• 13,9k followers sur Instagram
• 30K visiteurs uniques par mois qui préparent leurs voyages sur le blog
• 85% des visites venant des search engine (google)

C’est pourquoi je voulais leur demander quelques conseils!

Quels indicateurs clés suivez-vous pour pour évaluer la performance de votre blog ?
Nous regardons le nombre de pages vues, le nombre de visiteurs uniques mensuels, le temps passé par page, le nombre d’impressions via les moteurs de recherche et l’autorité de domaine (DA).

Pouvez-vous expliquer des actions que vous avez mis en place suite à l’analyse de vos données ?
Au fur et à mesure des mois, nous avons mis différentes actions en place pour améliorer surtout le référencement du blog :

• augmenter les impressions (et donc les vues et les pages) : nous utilisons Ubersuggest pour nous positionner sur des requêtes compétitives afin d’être plus visibles sur le moteurs de recherche
• augmenter notre DA : je recherche des backlinks de qualité et nous allons parfois intéragir avec d’autres sites pour acquérir de nouveaux liens

Quels outils utilisez-vous pour collecter et analyser votre blog ?

• Moz: outil complet pour le SEO
• Google Analytics et Data studio: pour monitorer la performance du blog et analyser le trafic
• Ubersuggest: Traffic SEO
• Semrush: outil Marketing, Analytics, SEO tout-en-un

Une dernière recommandation data ?
De suivre mais sans trop suivre non plus : faire grandir un blog, c’est avant tout une course de fond. Au fur et à mesure, plusieurs articles se positionnent dans les moteurs de recherche : il faut être régulier et persistants. Il y a aussi un travail de mise à jour qui est très important et conséquent, notamment dans le secteur du voyage!

La fin en quelques mots 

Il est important de souligner que la collecte de données doit toujours être réalisée dans le respect de la vie privée des utilisateurs et en conformité avec les lois et réglementations en vigueur. Vous devez informer vos utilisateurs de la collecte de données et obtenir leur consentement explicite, en mettant en place des politiques de confidentialité claires et transparentes.

En respectant ces règles, vous pouvez exploiter les données collectées de manière éthique pour améliorer votre site web pour vos utilisateurs et être créatifs!

La gestion des données vous intéresse et vous êtes un professionnel ? Renseignez-vous sur mon programme de formation DARE – Data Manager: une formation de 2 jours pour acquérir les fondamentaux de la gestion des données et construire la stratégie MDM associée 🔥.

A bientôt!
Laura